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제목 교환 및 환불 / 무료 배송 기준 안내
작성자 누아드비뉴 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-04-29 14:38:23
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  • 조회수 195

안녕하세요.

누아드비뉴 (Noir de Vigne) 입니다.



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* "무료 배송" 금액 기준


저희 누아드비뉴는 7만원 이상의 제품에 한하여 무료 배송이 되오며, 7만원 미만 상품은 배송비 (+3,000 원) 추가가 됩니다.



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* 상품을 수령하신 후 상품의 불량 여부를 확인한 후에 택 제거 및 착용, 세탁을 부탁 드립니다.

착용후 불량을 발견 된다 하더라도 정확한 원인 파악이 불가능하기에 처리의 어려움이 있을수 있는 점 양해 바랍니다.



1. 교환 및 반품이 가능한 경우


-상품 수령 후 2일 이내 교환/환불 의사를 게시판을 통해 접수해 주시길 바랍니다.


(※접수를 하지않은 일방적인 반송은 처리가 불가하며, 상품수령 후 7일이 지난 상품에 대하여 교환 및 환불처리 불가)


-반품 접수가 되었다면, 7일 이내로 반송되어야 합니다. (주말/공휴일 불포함)


-택배사는 CJ대한통운을 통하여 해주셔야 하며, 타 택배사(편의점 대한통운 포함) 이용시 반드시 선불로 발송해주셔야 합니다.

(무료 발송 상품의 경우 제품내 3000원 동봉을 부탁드립니다.)


-고객님의 변심에 의한 교환,반품일 경우 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 하며, 박스안에 택배비를 넣어주셔야 합니다

(무료 발송 상품의 경우 대한통운 이용시 착불 + 6000원 동봉 / 타 택배 이용시 선불 + 3000원 동봉)




2. 교환 및 반품이 불가능한 경우


- 본 상품에 달려 있는 택을 제거시 교환 및 반품이 불가능 합니다.


-상품 수령 후, 7일이 지난 상품에 대하여 교환 및 환불처리 불가


-고객님의 착용 또는 부주의로 인해 상품의 변형/훼손이 발생했을 경우 (제품 착용 후의 교환/환불, 제품의 포장을 분실하실 경우에 불가)


-제품 수령 후 세탁 또는 수선을 하신 경우 (하자가 있어도 교환/환불 불가)


※ 흰색 의류의 경우 오염이 쉽게 발생할 수 있으니 주의 바라며, 반송 물품에 오염 발생시 반품이 불가할 수 있습니다.




3. 교환/반품 주소 ( CJ 대한통운  : 1588-1255)


* 반품 주소지


인천 연수구 동춘동 대한통운 누아드비뉴 물류센터 (070-8095-3667)


(타 택배사 이용시 정확한 반송지 안내를 위해, 게시판 or 전화 접수 이후에 안내 받으신 반송 주소지로 보내주셔야 합니다)



교환, 반품시 간단한 메모와 함께 보내주시면 조금 더 빠른 도움을 드릴 수 있습니다.




감사합니다.

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